{"id":255,"date":"2019-12-14T16:43:57","date_gmt":"2019-12-14T16:43:57","guid":{"rendered":"http:\/\/geniusbusiness.fr\/?page_id=255"},"modified":"2020-02-18T18:31:59","modified_gmt":"2020-02-18T18:31:59","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/madyblue.fr\/?page_id=255","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"255\" class=\"elementor elementor-255\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-303782bf elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"303782bf\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3ffec01f\" data-id=\"3ffec01f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09aedd1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"09aedd1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-650385ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"650385ac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<!-- wp:paragraph -->\n<p> <\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-02ac488 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"02ac488\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-40d9e90\" data-id=\"40d9e90\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4d0050 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c4d0050\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b style=\"font-size: 1rem;\">ARTICLE I \u2013 PORTEE&nbsp;<\/b><br><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur le site Internet <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">NOM URL<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb) d\u2019un produit propos\u00e9 \u00e0 la vente sur ce Site (ci-apr\u00e8s le(s) \u00ab Produit(s) \u00bb) par un consommateur ou un non-professionnel au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation (ci-apr\u00e8s le(s) \u00ab Client(s) \u00bb) aupr\u00e8s de la micro-entreprise MADYBLUE, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">SIRET\u2026.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, domicili\u00e9e<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> ADRESSE<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(ci-apr\u00e8s \u00ab MADYBLUE \u00bb). Toutes conditions d\u00e9rogatoires non express\u00e9ment accept\u00e9es par MADYBLUE lui sont inopposables. L\u2019utilisation du Site est r\u00e9serv\u00e9e aux personnes ayant la capacit\u00e9 juridique leur permettant d&#8217;effectuer une commande sur le Site, le co\u00fbt de la connexion Internet et du mat\u00e9riel demeure requis pour acc\u00e9der au Site \u00e9tant \u00e0 la charge du Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE se r\u00e9serve la facult\u00e9 d\u2019apporter toute modification aux CGV, la version applicable \u00e9tant celle en vigueur le jour du passage de la commande sur le Site par le Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE II \u2013 PRODUITS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Produits offerts \u00e0 la vente sur le Site sont pr\u00e9sent\u00e9s le plus exactement possible. MADYBLUE apporte le plus grand soin dans la pr\u00e9sentation et la description de ses Produits pour optimiser l\u2019information du Client. Les photographies et graphismes pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site ne sont cependant pas contractuels et n\u2019engagent pas la responsabilit\u00e9 de MADYBLUE. Les Produits sur le Site sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur. Les photos sont communiqu\u00e9es \u00e0 titre illustratif. Les Clients doivent se reporter au descriptif de chaque Produit pour en conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques pr\u00e9cises. En cas de doute ou pour des renseignements compl\u00e9mentaires, le Client contactera le service client de MADYBLUE \u00e0 la rubrique service client disponible sur le site.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE se r\u00e9serve le droit, sans pr\u00e9avis, de modifier les caract\u00e9ristiques et sp\u00e9cificit\u00e9s de ses Produits et d\u2019en suspendre la vente, sans qu\u2019aucune indemnit\u00e9 puisse \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e par le Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE III \u2013 INSCRIPTION SUR LE SITE \/ CREATION DE COMPTE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client s\u2019engage \u00e0 prendre connaissance et \u00e0 accepter la Politique de Confidentialit\u00e9 de MADYBLUE accessible sur le Site concernant le traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE IV \u2013 COMMANDE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour passer commande des Produits sur le Site, le Client doit remplir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 son ex\u00e9cution. Les informations qu\u2019il saisit doivent \u00eatre exactes et compl\u00e8tes et engagent sa seule responsabilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant la validation d\u00e9finitive de la commande et son paiement, un r\u00e9capitulatif de la commande est soumis au Client. En cas d\u2019erreur, il pourra modifier la commande. Il appartient donc au Client de v\u00e9rifier sous sa responsabilit\u00e9 l&#8217;exactitude de la commande. Le choix et l&#8217;achat d&#8217;un Produit est de la seule responsabilit\u00e9 du Client, notamment en terme de pertinence de l\u2019achat par rapport \u00e0 ses besoins.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La validation d\u00e9finitive de la commande suppose l\u2019acceptation pr\u00e9alable et sans r\u00e9serve par le Client des CGV, dont il reconna\u00eet avoir pris connaissance et qu\u2019il accepte en proc\u00e9dant au paiement.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les CGV pr\u00e9valent sur les versions ant\u00e9rieures et les sp\u00e9cifications \u00e9manant du Client non express\u00e9ment accept\u00e9es par MADYBLUE.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande d&#8217;un Client avec lequel existerait un litige ou un non-paiement de facture. Les informations contractuelles relatives aux commandes sont en langue fran\u00e7aise et sont archiv\u00e9es par MADYBLUE pendant dix (10) ans.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La commande est ferme pour le Client \u00e0 compter de sa validation d\u00e9finitive manifest\u00e9e par le clic sur le bouton \u00ab Confirmer et r\u00e9gler votre commande \u00bb, sans pr\u00e9judice du droit de r\u00e9tractation ouvert aux Clients consommateurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de commande d\u2019un Produit devenu indisponible, le Client sera inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais. La commande pourra alors \u00eatre annul\u00e9e. Une nouvelle date de livraison pourra \u00e9galement \u00eatre propos\u00e9e au Client sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 ult\u00e9rieure du Produit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE V \u2013 PRIX<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les prix des Produits indiqu\u00e9s sur le Site s\u2019entendent en euros toutes taxes fran\u00e7aises comprises (TVA fran\u00e7aise et autres taxes applicables) et ne comprennent pas les \u00e9ventuels frais de livraison (voir article VII \u2013 livraison).&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE se r\u00e9serve le droit, sans pr\u00e9avis, de modifier les prix des Produits. Les prix applicables sont ceux indiqu\u00e9s au moment de la validation de la commande par le Client.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ARTICLE VI \u2013 PAIEMENT<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le paiement s\u2019effectue en euros \u00e0 la commande. par par carte bancaire (Carte bleue, Visa, Mastercard) via le syst\u00e8me de paiement \u00ab Stripe \u00bb. En cas de refus de ces centres, la commande sera automatiquement annul\u00e9e.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout retard de paiement entrainera de plein droit le paiement, par le Client, d\u2019une p\u00e9nalit\u00e9 de retard correspondant \u00e0 trois fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal, appliqu\u00e9 au montant impay\u00e9 dans les conditions de l\u2019article L 441-6 du Code de commerce, outre les dommages et int\u00e9r\u00eats correspondant au pr\u00e9judice compl\u00e9mentaire \u00e9ventuel.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE conserve la propri\u00e9t\u00e9 des biens vendus jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral du prix, en principal et accessoires et pourra suspendre, refuser ou annuler toute commande en cas de non-paiement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE VII \u2013 LIVRAISON<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">VII.1. Frais et d\u00e9lais de livraison. Les frais et les d\u00e9lais de livraison sont communiqu\u00e9s au Client avant validation de sa commande. Les frais sont indiqu\u00e9s en euros TTC. Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande livr\u00e9e en France et de 10\u20ac pour toute commande livr\u00e9e en Belgique. Les Produits sont livrables en France m\u00e9tropolitaine, Corse Incluse et en Belgique. Si le Client souhaite une livraison en dehors de la zone g\u00e9ographique pr\u00e9cis\u00e9e ci-dessus, il doit solliciter un devis \u00e0 MADYBLUE, qui se r\u00e9serve de refuser l\u2019organisation de la livraison en fonction de la zone concern\u00e9e. Pour les livraisons hors de la France m\u00e9tropolitaine, le Client s&#8217;engage \u00e0 r\u00e9gler toutes les taxes \u00e0 l&#8217;importation, droits de douane, taxe sur la valeur ajout\u00e9e, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de r\u00e9ception de la commande.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les d\u00e9lais de livraison courent \u00e0 compter de l\u2019email de confirmation de la commande et pourront \u00eatre rallong\u00e9s si les Produits ne sont plus en stock pour une p\u00e9riode qui sera notifi\u00e9e au Client par email. Toutes les exp\u00e9ditions sont annonc\u00e9es par l\u2019envoi d\u2019un email.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si les dates de disponibilit\u00e9 des Produits d\u2019une commande sont diff\u00e9rentes, les d\u00e9lais de livraisons sont fix\u00e9 au d\u00e9lai le plus long.&nbsp; La livraison interviendra \u00e0 la date de disponibilit\u00e9 de l&#8217;ensemble des Produits command\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L.216-2 du Code de la consommation, \u00e0 d\u00e9faut de livraison des Produits par MADYBLUE dans le d\u00e9lai initialement pr\u00e9vu, le Client a la facult\u00e9 d\u2019enjoindre MADYBLUE de livrer les Produits command\u00e9s dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. A d\u00e9faut de livraison des Produits dans ce nouveau d\u00e9lai, le Client pourra annuler sa commande par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, sauf en cas de force majeure.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">VII.2. Modalit\u00e9s de livraison. La livraison sera effectu\u00e9e par le transporteur choisi par MADYBLUE. Les livraisons sont r\u00e9alis\u00e9es uniquement les jours ouvr\u00e9s. Les Produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de livraison communiqu\u00e9e par le Client lors de la commande. Sauf pr\u00e9cision par le Client d\u2019une adresse de livraison diff\u00e9rente, l\u2019adresse de livraison des Produits sera l\u2019adresse postale renseign\u00e9e par le Client lors du paiement.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client devra express\u00e9ment communiquer toutes informations utiles pour la livraison, telles que les codes d\u2019acc\u00e8s, l\u2019\u00e9tage et l\u2019immeuble. Le transporteur est mandat\u00e9 pour d\u00e9poser les colis dans les boites aux lettres du Client. Si l\u2019immeuble pr\u00e9sente des difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s, celles-ci doivent \u00eatre imp\u00e9rativement mentionn\u00e9es lors de la commande pour en informer le transporteur.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client est responsable de l\u2019adresse communiqu\u00e9e \u00e0 MADYBLUE. Les coordonn\u00e9es saisies doivent \u00eatre claires, pr\u00e9cises et compl\u00e8tes, notamment sur le num\u00e9ro d\u2019immeuble ou lieu-dit, dans le but de permettre une livraison dans des conditions normales.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE ne pourra \u00eatre tenue responsable des retards et retours de livraison dus \u00e0 une erreur d\u2019adresse ou une impossibilit\u00e9 pour le transporteur de livrer la commande \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e. Afin d\u2019optimiser la livraison, le Client est invit\u00e9 \u00e0 mentionner une adresse \u00e0 laquelle la commande pourra \u00eatre livr\u00e9e aux heures ouvrables.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas d\u2019absence du Client \u00e0 la livraison, un avis de passage est d\u00e9livr\u00e9. En cas d\u2019adresse erron\u00e9e, de colis refus\u00e9, d\u2019impossibilit\u00e9 de livrer les Produits ou si le Client ne vient pas retirer sa commande, les Produits seront r\u00e9exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 MADYBLUE. Ceux-ci pourront \u00eatre \u00e0 nouveau livr\u00e9s sur demande du Client, ce qui donnera lieu au paiement de frais de livraison suppl\u00e9mentaires de 9,90 \u20ac TTC.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE VIII \u2013 RECEPTION ET RECLAMATIONS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e d\u00e8s mise \u00e0 disposition du Produit aupr\u00e8s du Client par le transporteur, mat\u00e9rialis\u00e9 par le syst\u00e8me de contr\u00f4le utilis\u00e9 par le transporteur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client doit proc\u00e9der, lors de la livraison, \u00e0 tous examens pour d\u00e9celer les \u00e9ventuels d\u00e9fauts ou autres vices apparents ou non-conformit\u00e9 des Produits livr\u00e9s \u00e0 sa commande. Ce contr\u00f4le doit porter sur les quantit\u00e9s et l\u2019\u00e9tat des Produits livr\u00e9s. Le Client doit notamment v\u00e9rifier l&#8217;\u00e9tat des emballages et les Produits dans leurs quantit\u00e9s, leurs r\u00e9f\u00e9rences, leur \u00e9tat et leurs caract\u00e9ristiques.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de r\u00e9clamation, le Client devra en informer MADYBLUE sur le site \u00e0 la rubrique \u00ab service client \u00bb.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client devra \u00eatre en mesure de fournir toute justification quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des r\u00e9clamations invoqu\u00e9es et laisser \u00e0 MADYBLUE toute facilit\u00e9 pour proc\u00e9der \u00e0 leur constatation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9clamations accept\u00e9es par MADYBLUE donneront lieu \u00e0 l&#8217;\u00e9change du Produit concern\u00e9, ou \u00e0 son remboursement en cas d&#8217;indisponibilit\u00e9 du Produit en stock.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les frais de r\u00e9exp\u00e9dition des Produits retourn\u00e9s seront \u00e0 la charge du Client. Pour que le retour soit accept\u00e9, le Produit retourn\u00e9 devra \u00eatre en parfait \u00e9tat, \u00e9tiquet\u00e9, non port\u00e9 et non lav\u00e9. Aucun retour spontan\u00e9 ne sera accept\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>ARTICLE IX \u2013 DROIT DE RETRACTATION POUR LE CLIENT CONSOMMATEUR<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client consommateur, \u00e0 l\u2019exclusion du Client non-professionnel, au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation, b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit de r\u00e9tractation qu\u2019il peut exercer dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat ou de la date \u00e0 laquelle le Client consommateur ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par le Client, prend physiquement possession du Produit. Le Client consommateur dispose \u00e0 ce titre d\u2019un d\u00e9lai pour retourner tout Produit, sans avoir \u00e0 donner de motif, et demander le remboursement sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour qui restent \u00e0 la charge du Client.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seuls les Produits dans leur \u00e9tat et emballage d\u2019origine, \u00e9tiquet\u00e9s, non port\u00e9s et non lav\u00e9s ainsi que de leur facture d\u2019achat, pourront \u00eatre retourn\u00e9s au titre de l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation. Toutefois, la responsabilit\u00e9 du Client consommateur n&#8217;est engag\u00e9e qu&#8217;\u00e0 l&#8217;\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation des Produits r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ces Produits.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier \u00e0 MADYBLUE par email <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">MAIL<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9. Le Client peut utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut \u00e9galement contacter le service client de MADYBLUE sur le site \u00e0 la rubrique \u00ab service client \u00bb&nbsp; qui lui confirmera la proc\u00e9dure \u00e0 suivre.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de r\u00e9tractation, MADYBLUE proc\u00e9dera au remboursement (prix des Produits et frais de livraison) en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale. Ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour le Client. Le Client devra renvoyer le bien \u00e0 MADYBLUE au plus tard 14 jours apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 \u00e0 MADYBLUE sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation. Le Client prendra en charge les frais de renvoi du Produit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A l\u2019attention du service relations Clients : MADYBLUE <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse Mail<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Command\u00e9 le :&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Re\u00e7u le :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nom du (des) consommateur(s) :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse du (des) consommateur(s) :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Date :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour la fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s c&#8217;est-\u00e0-dire les produits r\u00e9alis\u00e9s sur-mesure.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE X \u2013 GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE ET GARANTIE DES VICES CACHES<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas d\u2019une livraison en France, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> est tenue de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 mentionn\u00e9e aux articles L. 217-4 \u00e0 L. 217-14 du Code de la consommation, en ce qui concerne les relations contractuelles entre <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> et le Client consommateur, au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation, et de celle relative aux d\u00e9fauts de la chose vendue, dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 \u00e0 1648 et 2232 du Code civil, dans les conditions suivantes :&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est rappel\u00e9 que dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d&#8217;un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance des Produits pour agir \u00e0 l&#8217;encontre de MADYBLUE : il peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du Produit, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l\u2019article L. 217-9 du Code de la consommation et est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l&#8217;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du Produit durant les 24 mois suivant la d\u00e9livrance du Produit. Pour les Produits vendus d&#8217;occasion, ce d\u00e9lai est fix\u00e9 \u00e0 6 mois.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s&#8217;applique ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale pouvant \u00e9ventuellement couvrir le Produit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 1641 du Code civil en choisissant entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1644 du Code civil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est r\u00e9gie notamment par les articles L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 et L. 217-16 du Code de la consommation qui sont reproduits ci-apr\u00e8s :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Article L. 217-4 du Code de la consommation : \u00ab Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l&#8217;emballage, des instructions de montage ou de l&#8217;installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9.\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Article L. 217-5 du Code de la consommation : \u00ab Le bien est conforme au contrat :&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1\u00b0 S&#8217;il est propre \u00e0 l&#8217;usage habituellement attendu d&#8217;un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; s&#8217;il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l&#8217;acheteur sous forme d&#8217;\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; s&#8217;il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu&#8217;un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l&#8217;\u00e9tiquetage ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2\u00b0 Ou s&#8217;il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d&#8217;un commun accord par les parties ou est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l&#8217;acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9. \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Article L. 217-12 du Code de la consommation : \u00ab L&#8217;action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien. \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Article L. 217-16 du Code de la consommation : \u00ab Lorsque l&#8217;acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a \u00e9t\u00e9 consentie lors de l&#8217;acquisition ou de la r\u00e9paration d&#8217;un bien meuble, une remise en \u00e9tat couverte par la garantie, toute p\u00e9riode d&#8217;immobilisation d&#8217;au moins sept jours vient s&#8217;ajouter \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie qui restait \u00e0 courir. Cette p\u00e9riode court \u00e0 compter de la demande d&#8217;intervention de l&#8217;acheteur ou de la mise \u00e0 disposition pour r\u00e9paration du bien en cause, si cette mise \u00e0 disposition est post\u00e9rieure \u00e0 la demande d&#8217;intervention. \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client pourra \u00e9galement d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l&#8217;article 1641 du Code civil en choisissant entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 1644 du Code civil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019article 1641 du Code civil dispose que \u00ab Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l&#8217;usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l&#8217;acheteur ne l&#8217;aurait pas acquise, ou n&#8217;en aurait donn\u00e9 qu&#8217;un moindre prix, s&#8217;il les avait connus \u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019article 1648 alin\u00e9a 1er du Code civil dispose : \u00ab L&#8217;action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l&#8217;acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice \u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour l\u2019application des garanties pr\u00e9cit\u00e9es, le Client devra informer MADYBLUE de la non-conformit\u00e9 ou de l&#8217;existence des vices cach\u00e9s des Produits dans les d\u00e9lais ci-dessus vis\u00e9s et retourner \u00e0 MADYBLUE les Produits d\u00e9fectueux dans l&#8217;\u00e9tat dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us avec l&#8217;ensemble des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 : <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">NOM PRENOM &#8211; ADRESSE&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le Produit est retourn\u00e9, le Client doit s\u2019assurer que son \u00e9tat est conforme \u00e0 celui dans lequel il l\u2019a re\u00e7u, \u00e9tiquet\u00e9, non port\u00e9 et non lav\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE XI \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La structure g\u00e9n\u00e9rale, les contenus \u00e9ditoriaux, les images, les sons, les vid\u00e9os, les supports multim\u00e9dias, les textes, les photographies, les dessins, les ic\u00f4nes, les noms, les logos, les marques, les d\u00e9nominations sociales, les signes distinctifs, les Produits et tous autres \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur le Site sont prot\u00e9g\u00e9s au titre du droit d\u2019auteur et\/ou du droit des dessins et mod\u00e8les et\/ou du droit des marques, et\/ou du des droits voisins en France et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, ainsi que par les conventions internationales applicables. MADYBLUE est une marque d\u00e9pos\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les marques et\/ou droit d\u2019auteur et\/ou droit des dessins et mod\u00e8les qui n&#8217;appartiennent pas \u00e0 MADYBLUE et qui apparaissent sur le Site sont la propri\u00e9t\u00e9 de leurs propri\u00e9taires respectifs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute reproduction ou repr\u00e9sentation, m\u00eame partielle, non autoris\u00e9e du Site ou de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments se trouvant sur le Site ou des Produits sans l\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable du titulaire du droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle est constitutive du d\u00e9lit civil et p\u00e9nal de contrefa\u00e7on&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE XII \u2013 CONFIDENTIALIT\u00c9 DES DONN\u00c9ES \/ DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les modalit\u00e9s du traitement et de la collecte des donn\u00e9es personnelles des Clients sont indiqu\u00e9es dans la Politique de Confidentialit\u00e9 accessible sur le Site que le Client s\u2019engage \u00e0 consulter et qu\u2019il valide.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>Article XIII \u2013 OBLIGATIONS DES PARTIES SUR L&#8217;UTILISATION DU SITE<\/b><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<p><b>XIII.1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La navigation sur le Site rel\u00e8ve de la seule responsabilit\u00e9 du Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client s\u2019engage \u00e0 garantir et indemniser MADYBLUE, contre tout dommage, plainte ou demande \u00e9manant de tiers suite \u00e0 l\u2019utilisation du Site, y compris les honoraires d\u2019avocats et frais de justice.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>XIII.2. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE s\u2019engage, dans le cadre d\u2019une obligation de moyen, \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour s\u2019assurer du bon fonctionnement du Site et de l\u2019exactitude de ses informations. MADYBLUE s\u2019efforcera de maintenir accessible le Site mais n\u2019est tenue \u00e0 aucune obligation d\u2019y parvenir. MADYBLUE peut donc interrompre l\u2019acc\u00e8s au Site, notamment pour des raisons de maintenance, de correction et de mise \u00e0 niveau. L\u2019acc\u00e8s peut \u00e9galement \u00eatre interrompu pour toutes autres raisons, notamment techniques ou l\u00e9gales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE se r\u00e9serve le droit de cesser d&#8217;\u00e9diter et donc de fermer le Site.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE XIV \u2013 LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9 ET DE GARANTIE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>XIV.1.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> MADYBLUE n\u2019est pas responsable des d\u00e9faillances de performance du Site et des modifications du Site qui peuvent intervenir compte tenu notamment de la qualit\u00e9 du r\u00e9seau Internet et\/ou des configurations techniques.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans la limite de la r\u00e9glementation en vigueur, MADYBLUE n\u2019est pas responsable de la qualit\u00e9 et de la compatibilit\u00e9 du Site aux usages sp\u00e9cifiques que les Clients en font.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE ne pourra \u00eatre tenue responsable : des interruptions de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 tout ou partie du Site lors des op\u00e9rations de correction, de mise \u00e0 jour ou de maintenance du Site et de tout pr\u00e9judice qui en r\u00e9sulterait pour le Client ; des pannes, erreurs, virus informatiques qui pourraient faire obstacle \u00e0 la continuit\u00e9 d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 son Site ou au titre des dysfonctionnements dans l&#8217;installation informatique des Clients \u00e0 la suite d&#8217;un acc\u00e8s au Site.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle ne pourra d\u00e8s lors \u00eatre tenue \u00e0 la r\u00e9paration des dommages directs ou indirects qui pourraient \u00eatre li\u00e9s \u00e0 l&#8217;utilisation, \u00e0 l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 son Site ou au t\u00e9l\u00e9chargement d&#8217;\u00e9l\u00e9ments conserv\u00e9s sur le Site (images, textes, fichiers vid\u00e9o, etc&#8230;).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>XIV.2.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Le Client s\u2019engage \u00e0 respecter les recommandations et indications figurant sur les \u00e9tiquettes de composition et d\u2019entretient des Produits command\u00e9s et reconna\u00eet que toute responsabilit\u00e9 ou garantie de MADYBLUE sera exclue en cas de dommage li\u00e9 \u00e0 un entretien on-conforme.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La responsabilit\u00e9 de MADYBLUE est aussi exclue en cas de mauvaise utilisation, n\u00e9gligence ou d\u00e9faut d&#8217;entretien du Produit de la part du Client, ainsi qu\u2019en cas d&#8217;usure normale du Produit, de faute ou de fait totalement imputable au Client ou \u00e0 un tiers.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas o\u00f9 la responsabilit\u00e9 de MADYBLUE serait engag\u00e9e, la r\u00e9paration ne s\u2019appliquera qu\u2019aux seuls dommages, directs, personnels, certains et pr\u00e9visibles, \u00e0 l\u2019exclusion de tous dommages indirects.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La responsabilit\u00e9 de MADYBLUE sera, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au montant de la commande et ne saurait \u00eatre mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgr\u00e9 toutes les pr\u00e9cautions prises dans la pr\u00e9sentation des Produits.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MADYBLUE ne saurait \u00eatre tenue pour responsable de l\u2019inex\u00e9cution du contrat conclu en cas de force majeure, au sens notamment de l\u2019article 1218 du Code civil et des d\u00e9finitions retenues par la jurisprudence.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Article XV \u2013 PREUVE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019archivage des communications et des confirmations de commandes est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable qui peut \u00eatre produit \u00e0 titre de preuve entre les parties.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019archivage des communications et des confirmations de commande feront foi entre MADYBLUE et le Client, de m\u00eame que les syst\u00e8mes d&#8217;enregistrement automatiques utilis\u00e9s sur le Site, notamment quant \u00e0 la nature et \u00e0 la date de la commande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Article XVI \u2013 MEDIATION POUR LES RELATIONS AVEC LES CLIENTS CONSOMMATEURS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de litige, le Client doit s\u2019adresser en priorit\u00e9 \u00e0 MADYBLUE afin de tenter de trouver une solution amiable en contactant son service client\u00e8le \u00e0 la rubrique service client disponible sur le site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas d\u2019\u00e9chec de la r\u00e9clamation aupr\u00e8s du service client\u00e8le ou en l\u2019absence de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de 2 mois, le Client consommateur, \u00e0 l\u2019exclusion du Client non-professionnel, au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation, peut recourir \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation en vue de la r\u00e9solution amiable du litige dans les conditions pr\u00e9vues au titre Ier du livre VI du Code de la consommation ou \u00e0 tout mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE XVII \u2013 OPPOSITION A L\u2019ENVOI DE NEWSLETTER<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client consommateur, \u00e0 l\u2019exclusion du Client non-professionnel, au sens de l\u2019article liminaire du Code de la consommation qui ne souhaite pas faire l&#8217;objet de newsletters par email peut s\u2019y opposer par message clair envoy\u00e9 \u00e0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ADRESSE MAIL.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLE XVIII \u2013 LITIGE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seule la version fran\u00e7aise des CGV fait foi.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les CGV, les commandes pass\u00e9es en application et les relations avec les utilisateurs du Site et Clients sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. Les CGV seront ex\u00e9cut\u00e9es et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La langue du pr\u00e9sent contrat est la langue fran\u00e7aise.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de litiges, les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/p>\n<p><b>Politique de retour<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre politique de remboursement dure <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">14 jours<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un \u00e9change.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat o\u00f9 vous l\u2019avez re\u00e7u. Il doit \u00eatre \u00e9galement dans l\u2019emballage d\u2019origine.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Articles qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les articles r\u00e9alis\u00e9s sur-mesure&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les articles sold\u00e9s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour effectuer un retour, vous devez nous pr\u00e9senter un re\u00e7u ou une preuve d\u2019achat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Remboursements&nbsp;<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 l\u2019article retourn\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l\u2019avons bien re\u00e7u. Nous vous informerons \u00e9galement de notre d\u00e9cision quant \u00e0 l\u2019approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si votre demande est approuv\u00e9e, alors votre remboursement sera trait\u00e9, et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre m\u00e9thode originale de paiement, dans un d\u00e9lai d\u2019un certain nombre de jours.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Remboursements en retard ou manquants&nbsp;<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, veuillez d\u2019abord consulter votre compte bancaire \u00e0 nouveau.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ensuite, contactez l\u2019entit\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il pourrait y avoir un d\u00e9lai avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement n\u00e9cessaire avant qu\u2019un remboursement ne soit affich\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 toutes ces \u00e9tapes, vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez s\u2019il vous plait nous contacter \u00e0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> MAIL<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Articles sold\u00e9s<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seuls les articles \u00e0 prix courant peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Malheureusement, les articles sold\u00e9s ne sont pas remboursables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9changes<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Envoyez-nous un e-mail \u00e0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">MAIL<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, puis veuillez suivre les instructions transmises en retour de ce mail.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Exp\u00e9dition<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour retourner un produit, vous devez l\u2019envoyer par la poste au ADRESSE<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">Il vous incombera de payer vos propres frais d\u2019exp\u00e9dition pour retourner votre article. Les co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de celui-ci.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">En fonction de l\u2019endroit o\u00f9 vous vivez, le d\u00e9lai n\u00e9cessaire pour recevoir votre produit \u00e9chang\u00e9 peut varier.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">Vous devriez envisager d\u2019utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l\u2019envoi ou de souscrire \u00e0 une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l\u2019article que vous nous retournez.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes ARTICLE I \u2013 PORTEE&nbsp; &nbsp; Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur le site Internet NOM URL (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb) d\u2019un produit propos\u00e9 \u00e0 la vente sur ce Site (ci-apr\u00e8s le(s) \u00ab Produit(s) \u00bb) par un consommateur ou un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>CGV | Madyblue<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/madyblue.fr\/?page_id=255\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CGV | Madyblue\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes ARTICLE I \u2013 PORTEE&nbsp; &nbsp; Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur le site Internet NOM URL (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb) d\u2019un produit propos\u00e9 \u00e0 la vente sur ce Site (ci-apr\u00e8s le(s) \u00ab Produit(s) \u00bb) par un consommateur ou un [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/madyblue.fr\/?page_id=255\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Madyblue\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/coutureelo\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-02-18T18:31:59+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/madyblue.fr\/#organization\",\"name\":\"Madyblue\",\"url\":\"https:\/\/madyblue.fr\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/coutureelo\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/madyblue_\/?utm_source=qr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCwT7zmvPz-MBcBzQryyMLCA\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/madyblue.fr\/#logo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/madyblue.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/madyblue-logo-final-e1580495257182.png\",\"width\":763,\"height\":118,\"caption\":\"Madyblue\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/madyblue.fr\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/madyblue.fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/madyblue.fr\/\",\"name\":\"Madyblue\",\"description\":\"Boutique de cr\\u00e9atrice\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/madyblue.fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/madyblue.fr\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/madyblue.fr\/?page_id=255#webpage\",\"url\":\"https:\/\/madyblue.fr\/?page_id=255\",\"name\":\"CGV | Madyblue\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/madyblue.fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-12-14T16:43:57+00:00\",\"dateModified\":\"2020-02-18T18:31:59+00:00\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/madyblue.fr\/?page_id=255\"]}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/madyblue.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/255"}],"collection":[{"href":"https:\/\/madyblue.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/madyblue.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madyblue.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madyblue.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=255"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/madyblue.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/255\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1294,"href":"https:\/\/madyblue.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/255\/revisions\/1294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/madyblue.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=255"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}